iNoleggio nace de un sueño, ofrecer el mejor servicio de alquiler de coches en Italia
iNoleggio, más que una simple compañía de alquiler de vehículos, es el sueño convertido en realidad de revolucionar la experiencia de alquiler de coches en Italia.
Desde sus inicios, nuestro objetivo ha sido ofrecer el mejor servicio, combinando calidad, comodidad y precios competitivos.
Buscamos cambiar el juego, ser pioneros, y nuestra visión innovadora nos ha llevado a ser una de las primeras empresas en Italia que permite a los usuarios comparar tarifas de alquiler de coches de todas las compañías de rent a car.
Con iNoleggio, la transparencia y la facilidad son nuestro norte. Entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas y diversas, y nuestro sistema permite a cada usuario encontrar la opción que mejor se adapte a su presupuesto y requerimientos, todo en una única plataforma.
Al ofrecer un comparador de tarifas, no solo facilitamos la elección, sino que también promovemos la competencia leal y saludable en el sector.
Además, somos conscientes de la importancia de una comunicación clara y efectiva, por lo que fuimos la primera empresa de alquiler de coches en Italia en proporcionar asistencia en español.
Este esfuerzo refleja nuestro compromiso de servir a una diversidad de clientes y de hacer que su experiencia sea lo más fluida y agradable posible, independientemente de su origen.
Estas innovaciones, sumadas a nuestra dedicación incansable por el servicio al cliente, han logrado que iNoleggio sea la opción preferida por los viajeros.
En iNoleggio, continuamos trabajando cada día para mantenernos a la vanguardia, para ser siempre su primera opción en alquiler de coches en Italia.
Nuestros valores, los pilares fundamentales de inoleggio.es
En inoleggio.es, nos adherimos firmemente a nuestros valores fundamentales que han sido el motor de nuestro progreso hasta la fecha. Estos valores representan el núcleo de nuestra empresa, orientan nuestras acciones, decisiones y la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes y entre nosotros. A continuación, se describen estos principios esenciales:
Primero, las personas: Creemos firmemente en el valor intrínseco de las personas, ya sean nuestros clientes o miembros de nuestro equipo. Nos esforzamos por entender y atender sus necesidades, respetar sus puntos de vista y valorar su contribución. Este enfoque centrado en las personas nos permite crear una cultura de inclusión, empatía y respeto mutuo.
Máxima transparencia: En inoleggio.es, nos comprometemos a operar con la mayor transparencia posible. Desde nuestras políticas de precios hasta los términos y condiciones de alquiler, nos esforzamos por garantizar que cada aspecto de nuestro servicio sea claro y comprensible. Nuestro objetivo es que los clientes tengan todas las informaciones que necesitan para tomar decisiones informadas.
Calidad del servicio: En todo lo que hacemos, la calidad del servicio es nuestra máxima prioridad. Nos esforzamos por mantener nuestros vehículos en las mejores condiciones, facilitar un proceso de reserva sin complicaciones y garantizar que cada interacción con nuestro equipo sea agradable y beneficiosa. En inoleggio.es, no nos conformamos con menos.
Excelente trato al cliente: Creemos que un excelente trato al cliente es fundamental para cualquier empresa exitosa. Nos esforzamos por tratar a cada cliente con la máxima cortesía y profesionalidad, responder rápidamente a las preguntas y resolver cualquier problema de manera eficiente. La satisfacción del cliente es nuestra principal motivación.
Estos valores cruciales definen quiénes somos como empresa y cómo nos esforzamos por servir a nuestros clientes. En inoleggio.es, estamos comprometidos a mantener estos altos estándares en todos los aspectos de nuestra operación.
El contacto con nuestros clientes nos hace diferentes
En iNoleggio, la comunicación efectiva con nuestros clientes es la piedra angular que nos diferencia de la competencia.
Creemos que cada interacción es una oportunidad para reforzar nuestra relación con nuestros clientes y nos enorgullece ofrecer un servicio de respuesta rápida, garantizando respuestas en menos de 24 horas.
Nuestro compromiso de estar siempre disponibles nos lleva a tener presencia en diversas plataformas.
Contamos con un call center eficiente, atendido por personal capacitado y dedicado a resolver tus dudas. Además, a través del chat y email, buscamos proporcionar una comunicación rápida y conveniente, sin importar dónde te encuentres.
Reconocemos el poder de las plataformas sociales y las utilizamos para mantenernos conectados con nuestros clientes, responder a sus consultas y recibir su valiosa retroalimentación.
Sucursales de inoleggio.es en Italia
Elegimos nuestros proveedores por la calidad del servicio
En inoleggio.es, reconocemos que la elección de nuestros proveedores juega un papel crucial en la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso, nuestro proceso de selección de proveedores es riguroso y está enfocado en la calidad.
Trabajamos exclusivamente con las mejores empresas de alquiler de coches en Italia. Estas son compañías reconocidas por su excelencia en servicio al cliente, mantenimiento de vehículos, confiabilidad y compromiso con la satisfacción del cliente.
Cada una de estas empresas ha demostrado un historial consistente de rendimiento de alta calidad.
Al seleccionar a nuestros proveedores, evaluamos varios factores claves. Primero, observamos la calidad de su flota de vehículos. Esto incluye la condición de los coches, la variedad de modelos disponibles y la frecuencia con la que se actualizan y se mantienen los vehículos.
Además, nos fijamos en su nivel de servicio al cliente. Buscamos proveedores que muestren un compromiso constante con la satisfacción del cliente, que respondan de manera oportuna y efectiva a las consultas de los clientes y que resuelvan cualquier problema de manera eficiente y profesional.
Finalmente, buscamos proveedores que operen con transparencia. Esto significa que proporcionan una comunicación clara sobre los términos y condiciones de alquiler, no tienen costos ocultos y son honestos y abiertos en todas sus interacciones con los clientes.
Elegir a los proveedores correctos es un paso vital para nosotros en inoleggio.es para asegurar la calidad de nuestros servicios. Nuestro compromiso es trabajar con empresas que compartan nuestros altos estándares y nuestra dedicación a ofrecer la mejor experiencia de alquiler de coches posible a nuestros clientes.
Conoce nuestros rent a car
Confía en inoleggio.es para tu próximo alquiler de coches en Italia
Si estás planeando un viaje a Italia y estás considerando alquilar un coche, te invitamos a reservar con inoleggio.es. Como uno de los principales actores en el mercado italiano de alquiler de coches, te ofrecemos una experiencia de alquiler superior respaldada por nuestros valores y compromisos clave.
En primer lugar, tu bienestar es nuestra máxima prioridad. Nos esforzamos por entender y atender tus necesidades y, por lo tanto, hemos creado un proceso de reserva fácil y sin complicaciones, una amplia gama de opciones de vehículos y un servicio de atención al cliente excepcionalmente amigable y competente.
En segundo sitio, valoramos la transparencia en todas nuestras operaciones. Nos comprometemos a ser claros en nuestras políticas de precios y condiciones de alquiler. En inoleggio.es, no hay sorpresas ni costos ocultos. Todo lo que necesitas saber sobre tu alquiler está claramente indicado desde el principio.
En tercer lugar, en inoleggio.es, creemos que la calidad es un factor crucial. Por eso, nos asociamos solo con las mejores empresas de alquiler de coches de Italia. Cada vehículo en nuestra flota es mantenido meticulosamente y revisado regularmente para garantizar tu seguridad y comodidad.
Por último, estamos comprometidos con un excelente trato al cliente. Nuestro equipo de servicio al cliente está siempre dispuesto a ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener, asegurándose de que tu experiencia de alquiler sea lo más suave y agradable posible.
Por estas razones, pensamos que inoleggio.es es la elección perfecta para tu próximo alquiler de coches en Italia.
Te invitamos a reservar con nosotros y experimentar la calidad, transparencia y insuperable servicio al cliente por ti mismo. En inoleggio.es, estamos comprometidos a hacer que tu experiencia de alquiler de coches en Italia sea inolvidable.
Cuidamos de la privacidad de tus datos
El cuidado de los datos personales y la privacidad de nuestros clientes son fundamentales en nuestra organización. En un mundo cada vez más digital, garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información es crucial.
Nos comprometemos a resguardar cada detalle proporcionado por nuestros clientes, implementando tecnología de punta y prácticas rigurosas de seguridad para evitar cualquier acceso no autorizado, pérdida o filtración de datos.
Además, nos adherimos estrictamente a todas las leyes y reglamentaciones de privacidad aplicables, manteniendo la transparencia con nuestros clientes sobre cómo y para qué utilizamos su información.
Este compromiso forma la base de la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes, y nos esforzamos todos los días por mantener y fortalecer esa confianza.
Antes de confirmar tu reserva, te exponemos los términos completos de la privacidad, donde podrás enterarte de cómo y quién tratará tus datos para elaborar tu reserva de alquiler de coches en Italia.